112學年度全面品質管理研習會特刊 2024/05/26

【112學年度全面品質管理研習會特刊】第13屆品管圈競賽獲獎團隊QC Story

#### 第一名:總務處「總是在服務圈」

#### 主題:降低淡水校園教職員通勤運具之碳排放量

**目標設定:**較去年同期降低5%碳排放量(目標:降低至24萬5,408.72公斤 CO2e×(1-0.05))。


#### 對策實施:

一、加強宣導減碳行為;


二、推動共享綠色校園;


三、健全停車管理制度;


四、優化停車管理標示。

#### 效果確認:

10-12月碳排放量減少 53,688.08 kgCO2e(超越目標值 12,270.44 kgCO2e) 自8月1日起,汽車經車辨系統進入校園,平均每輛8.5秒,經由此次圈會對策實施後,10月至12月平均每輛減為3.6秒。平均每月減少碳排量 123.16 kgCO2e


#### 標準化:

一、修訂淡江大學人員及車輛出入管理要點;


二、修訂淡江大學汽機車通行證申請要點;


三、修訂淡江大學台北校園安全管理規則;


四、新增淡水校園車輛臨時停車管理流程。


![](https://photo.tkutimes.tku.edu.tw/ashx/waterimg.ashx?im=EA3E68C168E0EB1627272C9390A2FF00857DD491152B8C03499AB2DAB68E8C2E69F154B3ED413DCEF5944F0A811E28728ECE254A8E11DD57CA9DA19BB24F702F)

「蓋世無雙圈」成員(左起):典藏閱覽組組員陳芳琪、組員卓靜茹、約聘行政人員林沛騏、組員何孟羚、組員鄭琚媛、 校史組約聘行政人員何政興、典閱組長石秋霞,後排:財金碩一吳亦斌、數位資訊組編審林泰宏。(圖/圖書館提供)


#### 第二名:圖書館「蓋世無雙圈」

#### 主題:縮短圖書館登記入館者平均等候時間

**目標設定:**圖書館登記入館者平均等候時間縮短50%(登記入館等候時間,平均84.6秒縮短為42秒)


**對策擬定:**建置訪客管理系統


**對策實施:**登記入館3步驟:1.掃瞄QR Code 線上註冊/登記);2.手機取碼;3.掃碼入館。


**效果確認:**改善後平均等候時間33.3秒(超越目標值42.0秒)


#### 標準化:

訂定「圖書館登記入館標準化作業流程」、編製「圖書倌訪客管理系統操作手冊」、編製「詢問臺服務訪客入館常見問題手冊」


#### 第三名:學務處「同舟圈」

#### 主題:提升寒假社會服務隊隊數

**目標設定:**提升服務隊隊數1.5倍以上


#### 對策擬定:

一:舉辦社會服務隊說明會;


二:針對社會服務隊進行經費補助;


三:引進外部培訓機制;


四:協助進行跨社團合作籌組社會服務隊。

**效果確認:**112學年度寒假社會服務隊隊數12隊(較去年8隊達1.5倍)


#### 標準化:

一、提早於前一學期辦理社會服務隊;


二、籌組說明會;


三、提供更多補助經費來源管道;


四、延續跨社團組隊機制。

本報導連結 #SDG4優質教育 #SDG11永續城市與社區 #SDG17夥伴關係

NO.1184 A | 更新時間: 2024/05/27 | 點閱: 388 | 下載: